English · Türkçe · Español · Português · Deutsch
Ombra Destek
Ombra ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ombra_tattoo@appacnera.com adresinden yazın, en kısa sürede dönüş yapalım. Lütfen yaşadığınız durumu ve gerekiyorsa cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü belirtin.
Aboneliği yönetme veya iptal etme
Abonelikler Apple tarafından faturalandırılır ve yönetilir. Bir aboneliği görüntülemek, değiştirmek veya iptal etmek için iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünü açın. İptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut dönem bitene kadar erişim açık kalır.
Satın almayı geri yükleme
Daha önce abone olduysanız ancak erişiminizi bir cihazda göremiyorsanız, uygulamada Ayarlar’ı açıp Satın Almaları Geri Yükle’ye dokunun.
Verilerinizi silme
Ombra’da hesap yoktur — kullanıcı başına bir profil tutmayız. Oluşturma için gönderdiğiniz herhangi bir fotoğrafın veya sonucun silinmesini istemek için ombra_tattoo@appacnera.com adresine yazın. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakın.
İadeler
Tüm satın almalar Apple tarafından işlendiğinden iade talepleri Apple üzerinden reportaproblem.apple.com adresinden yapılır.