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Política de Privacidad de Ombra
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Ombra (“nosotros”), la aplicación publicada como “AI Tattoo Cover-Up & Try-On”, cuando usted utiliza la aplicación, con qué fines y las opciones de las que dispone.
Fotografías que usted sube
Algunos flujos de creación (cobertura, prueba virtual, retrato) le permiten agregar una fotografía. Cuando lo hace, dicha fotografía se sube a nuestro servidor y se envía a nuestro proveedor de imágenes con inteligencia artificial, fal.ai, únicamente para generar la vista previa de su tatuaje. No utilizamos sus fotografías para entrenar modelos de inteligencia artificial y nunca con fines publicitarios. Agregar una fotografía es opcional: los flujos que la ofrecen también funcionan sin ella.
Sus decisiones de diseño
Las selecciones que usted realiza en un flujo (estilo, ubicación, tamaño y cualquier nota de texto libre) se envían junto con su solicitud para que la inteligencia artificial pueda generar un resultado que coincida con lo que usted pidió.
Suscripciones y compras
Las compras y suscripciones son procesadas por Apple y se gestionan a través de RevenueCat. Recibimos el estado de su suscripción y un identificador anónimo de RevenueCat. Nunca recibimos los datos completos de su tarjeta de pago.
Solicitudes de reembolso y datos de consumo
Si usted solicita a Apple el reembolso de una compra, Apple puede pedir información para ayudar a decidir. Con su consentimiento, compartimos datos de consumo limitados con Apple a través de RevenueCat, como cuánto tiempo ha utilizado la aplicación, qué parte de la compra ha consumido y su historial general de compras y reembolsos expresado en rangos amplios. Nunca compartimos los datos de su tarjeta de pago. Estos datos se utilizan únicamente para ayudar a Apple a tomar una decisión justa sobre su solicitud de reembolso. Al aceptar estos términos, usted consiente este intercambio; para rechazarlo, escríbanos a ombra_tattoo@appacnera.com.
Diagnósticos
Utilizamos Sentry para capturar informes de fallas y errores (como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación y los detalles técnicos del error) a fin de mantener la aplicación estable. Estos datos se utilizan únicamente para depuración y confiabilidad.
Permiso de rastreo (iOS)
En iOS solicitamos permiso de rastreo (App Tracking Transparency). Si usted lo permite, la aplicación podrá acceder al identificador de publicidad de su dispositivo. Actualmente no compartimos sus datos con redes publicitarias de terceros. Puede cambiar esto en cualquier momento en Configuración de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.
Conservación de datos
Conservamos las fotografías subidas y los resultados generados solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Puede solicitarnos que eliminemos sus datos en cualquier momento (consulte “Eliminación de sus datos” más adelante).
Eliminación de sus datos y retiro del consentimiento
Para solicitar la eliminación de sus datos, o para retirar su consentimiento al tratamiento de una fotografía, escríbanos a ombra_tattoo@appacnera.com. También puede simplemente dejar de agregar fotografías y revocar el permiso de Fotos en la Configuración de su dispositivo.
Cómo compartimos los datos
No vendemos sus datos personales. Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios mencionados anteriormente —fal.ai (generación de imágenes), RevenueCat y Apple (suscripciones) y Sentry (diagnósticos)— y solo para operar la aplicación.
Transferencias internacionales
Estos proveedores pueden tratar datos en países distintos al suyo. Nos basamos en sus salvaguardas estándar de protección de datos.
Menores
Ombra no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima requerida en su región), y no recopilamos sus datos de manera consciente.
Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de “Última actualización” indicada arriba.
Contacto
Preguntas o solicitudes: ombra_tattoo@appacnera.com.